Organização Mundial da Saúde (OMS) anuncia o lançamento do SARAH, um protótipo com resposta empática aprimorada, alimentado por inteligência artificial generativa.
O robô S.A.R.A.H., abreviação das iniciais de sua definição em inglês: Smart AI Resource Assistant for Health (assistente inteligente de recursos de IA para saúde) representa uma evolução de avatares de informações de saúde alimentados por IA, usando novos modelos de linguagem e tecnologia de ponta.
Presta atendimento eletrônico em 8 idiomas, 24 horas por dia, em qualquer dispositivo, e está programado para fornecer informações sobre os principais temas de saúde, incluindo hábitos saudáveis e saúde mental, para ajudar as pessoas a otimizar a sua jornada de saúde e bem-estar.
SARAH, também conhecida como Sarah, tem a capacidade de apoiar as pessoas no desenvolvimento de uma melhor compreensão dos factores de risco para algumas das principais causas de morte no mundo, incluindo cancro, doenças cardíacas, doenças pulmonares e diabetes. Ela pode ajudar as pessoas a acessar informações atualizadas sobre como parar de fumar, ser ativo, seguir uma dieta saudável e desestressar, entre outras coisas.
“O futuro da saúde é digital e apoiar os países a aproveitarem o poder das tecnologias digitais para a saúde é uma prioridade para a OMS”, afirmou o Diretor-Geral da OMS, Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus. “SARAH dá-nos uma ideia de como a inteligência artificial poderá ser usada no futuro para melhorar o acesso à informação de saúde de uma forma mais interactiva. Apelo à comunidade de investigação para nos ajudar a continuar a explorar como esta tecnologia pode reduzir as desigualdades e ajudar as pessoas a aceder a informações de saúde atualizadas e fiáveis.”
Alimentada por IA generativa, em vez de um algoritmo ou script predefinido, SARAH é capaz de fornecer, em tempo real, respostas mais precisas e personalizadas, mais dinâmicas e adequadas a interações humanas, com respostas diferenciadas e empáticas aos usuários, em um ambiente livre de julgamentos.
A OMS apela à continuação da investigação sobre esta nova tecnologia para explorar os potenciais benefícios para a saúde pública e para compreender melhor os desafios. Embora a IA tenha um enorme potencial para reforçar a saúde pública, também levanta importantes preocupações éticas, incluindo acesso equitativo, privacidade, segurança e precisão, proteção de dados e preconceitos.
A avaliação e o aperfeiçoamento contínuos como parte deste projeto enfatizam a dedicação da OMS em aproximar a informação sobre saúde das pessoas, mantendo ao mesmo tempo os mais elevados padrões de ética e conteúdo baseado em evidências. Os criadores, os decisores políticos e os prestadores de cuidados de saúde precisam abordar tais questões éticas e de direitos humanos ao desenvolver e implementar a IA, para garantir que todas as pessoas possam ser beneficiadas por ela.
O projeto SARAH prima pela aprendizagem contínua e pelo desenvolvimento de um protótipo que possa inspirar informação confiável, responsável e acessível.
As iterações anteriores de SARAH foram usadas para disseminar mensagens críticas de saúde pública, sob o nome Florence, durante a pandemia de COVID-19 sobre o vírus, vacinas, uso de tabaco, alimentação saudável e atividade física.
A OMS continua a utilizar muitas ferramentas e canais digitais para divulgar e ampliar a informação sobre saúde, incluindo redes sociais, chatbots, canais e mensagens de texto.
Importa salientar que a OMS está usando IA generativa para transmitir mensagens de saúde com base nos dados disponíveis. No entanto, as respostas podem nem sempre ser precisas porque se baseiam em padrões e probabilidades dos dados disponíveis. A OMS não se responsabiliza por qualquer conteúdo de conversa criado pela IA Generativa. Além disso, o conteúdo da conversa criado pela Generative AI não representa ou compreende de forma alguma as opiniões ou crenças da OMS, e a OMS não garante a precisão de qualquer conteúdo da conversa. Por favor, verifique o site da OMS para obter informações mais precisas.
Para conversar agora com Sarah, utilize o link https://www.who.int/campaigns/s-a-r-a-h e clique no botão “speak to Sarah”. Alternativamente, para atendimento em português, você pode selecionar a última opção do menu de idiomas. Depois é só permitir o uso de câmera e microfone do seu dispositivo e aproveitar a conversa!
Lembre-se de que, ao utilizar o recurso, você entende e concorda que não deve confiar nas respostas geradas como única fonte de verdade ou informações factuais, ou como substituto de aconselhamento profissional.
FONTE:
Organização Mundial da Saúde – OMS
WHO > Newsroom > 2 April 2024 | News release
